Ya por 1933 un joven escritor llamado Mariano José de Larra (1809-1837) escribió un famoso artículo titulado 'Vuelva Usted Mañana' (texto, audio), en el que dejaba constancia de la ineficacia y soberbia de la administración para con los ciudadanos.Los caminos de la vida me han acercado, estos últimos días, a la administración, que por lo visto no ha cambiado mucho desde esos tiempos de la primera mitad del XIX. Los funcionarios siguen con los mismos procedimientos, actitudes y motivaciones, siempre ajenas a su trabajo, y como no, al uso ya desgastado de la frase 'vuelva usted mañana', eso sí, con una fórmula más sofisticada 'no me sale en el ordenador'.
La ventanilla única con la que los políticos se llenan la boca solamente está cerca de la utopía (y no será por recursos), una gestión que recae en una administración que hoy es más o menos eficiente para cobrar, y con un 20% de recargo si es con retraso, pero no cuando hay que dar un servicio al ciudadano.
Rec
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